Serviços e Solicitação

Solicitação dos serviços

Para solicitar SERVIÇOS ao Audiovisual da FCM, favor seguir os seguintes passos:

  • Acessar a INTRANET na página da FCM, através do link no canto superior direito, ou

  • https://intranet.fcm.unicamp.br/si/login

  • Logar na Intranet
  • SERVIÇOS
    • Audiovisual - Sistema de OS
    • + Abrir nova OS
    • Selecionar o serviço desejado em Tipo de serviço
      • ​Ficar atento a este quesito, para não solicitar serviço equivocado, pois poderá gerar cancelamento de OS e transtornos na execução do serviço;
    • Preencher todos os itens solicitados
  • Fazer uma OS para cada serviço, para controle individual de cada solicitação.
  • Para OS de VIDEOCONFERÊNCIA, com MAIS DE UM INTEGRANTE REMOTO, favor inserir o email de todos no campo DESCRIÇÃO DO SERVIÇO.
  • Assim que recebermos sua OS, esta será encaminhada para ATENDIMENTO e o cliente receberá uma notificação por email para acompanhamento.

 

Serviços oferecidos

Os serviços abaixo indicados são oferecidos a todos os docentes, alunos de graduação, pós-graduação, residentes e outros profissionais ligados à Faculdade de Ciências Médicas - FCM.

Apoio técnico a eventos

  • Todo apoio necessário para que os eventos aconteçam da melhor forma possível: desde abrir as salas, ligar os aparelhos necessários, fornecer microfones e até baterias.
  • Não será possível porém, atuarmos como assistente de palco ou monitor de eventos.

Artes gráficas

  • Desenhos esquemáticos, artes gráficas para revistas, cartazes, faixas, banners, folders, crachás, certificados, estudo e criação de logomarcas.

Consultoria técnica

  • Serviço destinado a suporte nos projetos na área de áudio e vídeo, para aplicação em videoconferência e reestruturação de salas que necessitem de recursos audiovisuais.
  • Digitalização de fotos em papel, radiografias, slides etc; fazendo uso de scanner ou fotografia.

Digitalização e edição de vídeos

  • Conversão de fitas VHS para formato digital e edição de pequenos vídeos para inserção em aulas.
    • Para secretarias e docentes, podemos emprestar alguns equipamentos (webcam, gravador de áudio, flipchart, projetor, notebook, microfone); sujeitos à avaliação e disponibilidade.
    • A devolução do equipamento deverá acontecer, assim que finalizar o seu uso, na recepção do Audiovisual.

    Fotografia

    • Documentar casos médicos de interesse científico envolvendo pacientes; experimentos e peças anatômicas.
    • Eventos e reuniões no âmbito da Faculdade de Ciências Médicas. 
    • Quadro de formandos, chefes de departamentos e diretores.

    Gravação de eventos

    • Gravação de eventos referentes à Faculdade de Ciências Médicas. Gravação sujeita à avaliação.
    • Ainda poderá ser assoaciada à esta gravação, a transmissão ao vivo do evento.

    Gravação de reuniões

    • Gravação de reuniões ligadas à Faculdade de Ciências Médicas.
    • Poderá ser assoaciada a transmissão ao vivo da reunião à esta gravação.

    Gravação de vídeoaula

    • Gravação de vídeoaulas relacionadas à FCM. Gravação sujeita à avaliação. Haverá um agendamento de acordo com a disponibilidade das partes envolvidas.

    Impressão de documentos

    • Quando houver a necessidade de impressão colorida, em formato A4, sulfite, de documentos pertinentes à FCM; a impressão estará sujeita à avaliação.
    • Nos casos de impressão em papel de gramatura diferente do sulfite, o mesmo deverá ser disponibilizado pelo solicitante.

      Videoconferência

      • Por equipamento proprietário de videoconferência (CODEC), endereçado por IP;
      • Por SKYPE (login skype);
      • Por webconferência (através de link);
        • Google Meets
        • Zoom
        • Appear
      • Para o serviço de videoconferência, o solicitante deverá informar na OS qual plataforma será usada e o endereço para conexão.
      • Termo de videoconferência

      Visita técnica

      • Para avaliação ou configuração de equipamentos de aúdio (mesas de som,  amplificadores, caixas acústicas) ou vídeo (projetores) que apresentem problemas.